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柜员:基金定投的转介怎么做?(附详细话术)

卓越智库2018-11-18 16:09:48


柜员:您好,请坐,请问您办理什么业务?


客户:要存1000元钱。


柜员:马上为您办理,办理这项业务需要3分钟时间,这里是我们最新的产品宣传折页,很多客户都办理了,您可以先了解一下。


柜员:您存这钱是要攒钱吗?


客户:是的,这月有点闲钱先存点。


柜员:您有攒钱的意思真的很好,现在的年轻人都是挣多少花多少的,您存活期利息比较低呀,可以选择我们的定期存款。


客户:怕用钱呀。


柜员:我建议您选择基金定投这种投资方式,100块就可以买基金,手续简单、每月自动扣款,可以平滑证券市场的波动,分享市场上涨带来的利润,起到积少成多的效果,还能强制储蓄,防止月光族呀,很多人都办理这项业务,您看我让我行专业的理财经理给您介绍一下(一句话营销话术+转介)


A
成功转介

客户:好的,我先了解一下。


柜员:先生/小姐,这是我们专业的理财经理X经理。X经理这位是我们的客户x先生/小姐,想要咨询我们的基金定投产品,可要好好的帮他介绍一下。


理财经理:您好,先生\小姐,请这边走,到我们专属理财室,我为您详细介绍一下。


客户:好的


A
 未成功


客户:下次吧,暂时没有时间。(拒绝)


柜员:那好,您先了解一下,有时间再来网点,再给您介绍,请您留下联系方式,根据业务要求,需要将客户的信息进行核实完善,以便为您更好的服务。(完善客户信息,以便日后维护)


客户:139……


柜员:这是您的单据和卡请收好。慢走,欢迎下次光临。


二佳:建议网点做好转介登记以及配套的绩效考核方案,用转介榜来激励大家转介,形成“全员转介,专人营销”的网点氛围,才是长久之道。


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